よくあるお問合せ

ご参加日の 2日前17:00まで：ツアー料金の 5％（事務手数料） ご参加日の 2日前17:00以降：ツアー料金の 50％ ご参加日の 前日17:00以降：ツアー料金の 100％

体験ダイビングツアー：10歳以上 ウミガメ遭遇シュノーケリングツアー：8歳以上 その他のツアーには、年齢制限はありません

すべてのご予約は、事前支払いが必要です。

はい。タモン地区およびアガニャ湾周辺の主要ホテルを対象に、事前予約制・有料にてホテル送迎をご用意しています。

いいえ。送迎は指定の主要ホテルのみ対象です。タクシーまたはレンタカーの利用をおすすめします。

はい。いずれも指定ホテルで、事前にご連絡いただいた場合に限り可能です。

いいえ。ショッピングモールは送迎対象外です。タクシー手配はお手伝いできます。

はい。ホテルごとに別々の送迎予約をお願いいたします。

いいえ。送迎バスは事前にリクエストされたホテルのみ停車します。送迎をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

ご宿泊のホテルや交通状況にもよりますが、主要ホテルから車で約15〜30分ほどです。

はい。海中展望塔入口前に無料駐車場をご用意しています。 なお、車内に貴重品や私物を置いたままにしないでください。盗難・紛失については責任を負いかねます。

はい。フィッシュアイ海中展望塔へ続く桟橋入口付近のチケットブースにてご購入いただけます。

桟橋上はご利用可能ですが、海中展望塔内へは72段の階段があります。 そのため、上部デッキでスタッフに預けていただくことをおすすめしています。

はい。桟橋および海中展望塔の上部デッキまでは車椅子でご利用いただけます。 下層デッキへ降りられない方のために、上部デッキには海中映像のライブモニターをご用意しています。

いいえ。桟橋の利用はフィッシュアイ マリンパーク主催のガイド付きツアー参加者のみとなります。

下層デッキの窓は水面下約6m（20フィート）、海底は約10m（33フィート）です。

200種類以上の魚やサンゴをご覧いただけます。 また、不定期でフィーディング（餌付け）も行われています。

いいえ。ネットは一切使用しておらず、すべて自然のままの海洋生物です。

はい。ウミガメやバラクーダは上下デッキや桟橋からよく見られます。 また、ブラックチップリーフシャークが現れることもありますが、人の活動に敏感なため、ダイバーやシュノーケラーが多い時間帯にはあまり姿を見せません。

実際のシュノーケリング時間は約45分です。 ただし、多くのお客様は30分ほどで疲れを感じられることが多いです。

安全が確保できる場合は催行されます。 ただし、強い離岸流や雷を伴う嵐など、安全に影響がある場合は中止となります。

いいえ。必要な器材はすべて無料でご用意しています。 ご自身の器材をお持ち込みいただくことも可能です。

はい、ご自身のカメラの持ち込みは大歓迎です。 また、GoProのレンタル（数量限定）や、スタッフによる記念写真販売も行っています。

ツアー中は原則として着用必須です。 ただし、泳ぎに自信のある方は、当日のライフガード／インストラクターに相談のうえ、許可が出た場合に限り外すことが可能です。

はい。ご用意はありますが、数に限りがあるため事前リクエストをお願いします。

はい。個別ロッカー、シャワー、更衣室をすべてご利用いただけます。

はい。保護者同伴であれば年齢制限なく参加可能です。 乳幼児用のライフジャケットもご用意しています。

はい。泳げなくても参加可能です。 有資格インストラクターが常に監督し、全員にライフジャケットを着用していただきます。

安全上の理由により、妊娠中の方のご参加はお断りしています。

Fish Eye アイランド・カルチャル・ディナーショーは、約60分間のライブパフォーマンスで、 太平洋諸島各地の文化を臨場感たっぷりに紹介します。 エンターテインメントチームは非常に情熱的で、常に内容を進化させながら、より高い完成度を目指しています。

はい。事前リクエストにより、誕生日、結婚記念日、ハネムーンなど、特別なお祝いが可能です。 ディナー中にお祝いの歌での演出があり、 ケーキや生花のレイも別途料金でご用意できます。

ビュッフェ内容を個別に変更することはできませんが、 幅広いメニューをご用意しているため、お子さまから食事制限のある方までお楽しみいただけます。

セルフサービスのソフトドリンクは含まれています。 アルコール類や特別ドリンクは別途購入となります。

座席はスタッフが事前に割り当てます。 よりステージに近い席をご希望の場合は、追加料金でプレミアムシートへのアップグレードが可能です。

いいえ。外部からの飲食物の持ち込みは禁止されています。 厳しい食事制限がある場合は、事前にスタッフへご相談ください。

軽装の夏服をおすすめしています。 オープンエアのレストランとトロピカルな雰囲気を快適にお楽しみいただけます。

ハエは日没後にはほとんど見られなくなり、蚊も通常は問題ありません。 虫よけスプレーを受付にてご用意しています。

はい。個人利用目的での写真・動画撮影は歓迎しています。 ただし、フラッシュの使用はご遠慮ください（演者の妨げになるため）。 ※ 商用目的の撮影は事前申請が必要です。詳細は予約オフィスまでお問い合わせください。

いいえ。グアムの法律により、レストラン内は禁煙です。 屋外に指定の喫煙エリアがあります。

すべてのお客様は Fish Eye ビジターセンター に集合し、そこからマリーナまで一緒に送迎されます。個別での移動は不要です。 厳格なスケジュール管理のため、集合時間に遅れた場合はご参加いただけません。出発予定時刻の10分前までに必ず集合してください。

約45〜60分のサンセットクルーズでは、ライブのアイランドミュージックや参加型のカルチャー体験をお楽しみいただけます。 前菜とドリンクが含まれており、アルコール飲料は安全および船酔い防止のため、お一人様2杯までとさせていただいています。 クルーズ終了後は、Jamaica Grill（ジャマイカ・グリル）にてアイランドスタイルBBQへご案内します。

船内には、快適にお過ごしいただける広々とした屋内キャビンがあります。 またトイレも完備されていますが、スペースは限られています。そのため、マリーナへ向かうバスに乗車する前に、ビジターセンターのトイレのご利用をおすすめします。